よくある質問
    
店舗購入は出来ますか
威龍シリーズについては店舗でご購入できません。
正規品は通販(輸入代行)でしか手に入りません。

何日くらいで到着しますか?
お申し込み後お振込み頂いてから通常約7~10日ほどでお手元に届きます。
フライト状況等や通関の関係で、お届けまでに日数を頂く事もございます。

商品が到着しない、または不良品が届いた場合はこちらまでお問合せください。

配達追跡番号はありますか?
お試し威龍はエアメールでの発送となりますので追跡番号は御座いません。
その他の威龍シリーズは追跡番号が御座います。

配送日時・時間の指定はできる?
海外からの発送となりますので、日時・時間の指定はできません
但し、配達時ご不在の場合には不在表が投函されますのでそちらをお使いになり希望の日時に再配達依頼をして下さい。

中身が何だかバレませんか?
品名には、「 Supplement 」または「 Medicine 」と表示されます。
品名表示の指定はできません。
見える部分には「威龍」や「精力剤」等の表記は御座いませんのでご安心ください。

商品を会社宛にしたいのですが
会社宛でのご注文は、承ることができません。
この商品は個人輸入代行のため、送り先住所がお勤め先・事業所の場合、
個人輸入として認められず、お荷物が税関で止められることがございます。
最悪の場合、商品が没収となります。

郵便局留め発送できますか?
可能です。
郵便局留めをご利用のお客様は、お申込みフォームに
「お名前」「お客様住所」「電話番号」そして郵便局留めの項目に「郵便局名」を記載ください。
原則として荷物が郵便局に到着した際のご連絡はありませんのでご注意ください。
荷物の到着確認・追跡は「発送完了手続きメール」にてご案内をしております。

郵便局にて保管される日数は14日間です。
14日を過ぎると商品は現地に返送されてしまいます。
その際、再発送の手続きを行う場合は別途送料がかかりますのでご注意ください。

荷物受け取りの際は、(身分証明書・印鑑・発送完了手続きメールに記載のEMS番号)が必要になります。

代金引換を利用したい
申し訳ございませんが、承ることができません。
お支払方法は銀行振込・郵便振替・カード決済・コンビニ決済のみとなっております

関税ってかかるんですか?
個人輸入の場合、10%位の低い確率で税関監視人が抜き打ち的に荷物を荷物をチェックすることがあり、それによって関税、および通関手数料がかかる場合があります。

この場合、商品の受け取り時に関税分を請求されます。関税分を支払わないと、商品を受け取ることが出来ません。
関税分は大体1,000円位となります。
関税に関してはこちらで詳しく説明しております。
ご不明な点が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
安心の商品現在地のご連絡サービス
当店では安心してご依頼頂ける様、
ご依頼頂いたお荷物の現在位置を
お手元に届くまでお知らせ致します。
これにより行方不明になることもなく、
また大体の到着目安も把握することができます。

※お試し威龍はエアメールの為、追跡することができません。
弊社営業日のみのご連絡となります。

▼MENU
サイトトップ
個人輸入代行とは
お支払方法について
梱包・発送について
関税・通関について
商品到着までの流れ
良くある質問
特定商取引法の表示
プライバシーポリシー
お問い合わせ

カード・コンビニ決済可能
威龍 分割
威龍コンビニ
(c)2010 いりゅう・イリュウ・威龍
安心正規代理店輸入代行ショップ
all rights reserved.

携帯アクセス解析